Política de Privacidad

La Política de Privacidad divide la información en secciones. Cada una explica cómo se manejan los datos, incluyendo la recolección, el uso y el almacenamiento. El texto también explica los derechos del usuario.

El texto explica cómo las personas gestionarán tus datos personales en 2026 y en los años siguientes.

El equipo recoge los datos del responsable que maneja la información personal. Así, los integrantes pueden saber quién decide cómo usar esa información.

A establecer contacto, envíe un mensaje al correo [email protected].

Toda persona que recopila un dato lo hace con base jurídica y a un propósito específico.

3.1. Gestión Operativa de los Formularios y Diversos Canales de Recogida

El equipo obtiene datos personales a través de distintos canales. Dado que cada canal cumple una función específica, se requiere que los participantes actúen con precaución en cada caso.

• Formularios web: evitá completar campos no obligatorios en registros y consultas;
• Correos entrantes: no adjuntés documentos con datos sensibles sin cifrado;
• Soporte: compartí solo la información estrictamente necesaria al reportar incidencias;
• Encuestas: la participación es voluntaria y se orienta a evaluar la calidad del servicio;
• Redes sociales: evitá enviar datos personales por mensajes públicos o privados.

3.2. Tratamiento Secundario y Finalidades Adicionales Autorizadas

El propósito consiste en gestionar la relación contractual con el usuario. Cada dato se utiliza conforme a la base jurídica correspondiente. El equipo emplea los datos personales también a fines secundarios, como el análisis, la mejora de los contenidos y la seguridad. En cada uno de estos casos, el equipo requiere una base jurídica, que puede ser el consentimiento, el interés legítimo o el cumplimiento de obligaciones. El usuario tiene la posibilidad de retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que esto afecte el servicio. El equipo mantiene separados los registros de cada tratamiento y asegura la trazabilidad de cada gestión de datos.

3.3. Inventario y Naturaleza Estricta de los Datos Tratados por el Sistema

Cada persona recoge datos con un fin. Una persona decide qué nivel de sensibilidad tiene la información, según la clase de dato y el canal usado a recibirla.

El equipo aplica criterios estrictos a la conservación de datos personales. Cada criterio responde a obligaciones legales y a la naturaleza del vínculo con el usuario.

• Tiempos legales mínimos: los datos se retienen por el plazo exigido por la normativa vigente en cada jurisdicción;
• Plazos ligados a la relación con el usuario: la información se conserva durante la vigencia de la relación activa con el usuario;
• Anonimización: los datos se transforman en registros no identificables una vez vencido el plazo aplicable;
• Supresión: los datos se eliminan de forma definitiva al cumplirse todos los criterios anteriores.

El equipo gestiona las transferencias internacionales de datos personales. Antes de realizar una transferencia, los expertos revisan las garantías del país de destino y analizan cada traslado de manera individual. A ello, emplean cláusulas contractuales aprobadas por las autoridades de protección de datos, de modo que los datos viajan con protección contractual y no quedan sometidos a la legislación en el país receptor.

El equipo gestiona perfiles en redes sociales corporativas. El tratamiento en redes sociales abarca distintas dimensiones operativas.

• Comentarios públicos: los datos visibles son accesibles para terceros, por eso recomendamos no incluir información personal sensible;
• Mensajes privados: los procesamos internamente – cada red aplica sus propias condiciones de almacenamiento;
• Estadísticas agregadas: empleamos métricas anónimas provistas por cada red para analizar el alcance de contenidos;
• Perfiles públicos: nosotros y la red social correspondiente compartimos el rol de responsable.

El equipo documenta el origen de cada dato personal de forma precisa. Se registra si la información proviene de una fuente directa, de un tercero o de acceso público. Cada registro incluye la fecha, el medio de recolección y la base legal aplicable. La información queda archivada en sistemas internos a auditoría y está disponible ante requerimientos regulatorios formales.

El equipo utiliza cifrado TLS 1.3 a proteger los datos durante su envío o recepción. Solo el personal autorizado accede a la información personal. Implementan controles de acceso basados en roles y emplean autenticación multifactor. Mantienen los datos separados a mayor seguridad: la identidad se guarda en un entorno separado, los datos financieros en otro y los registros de actividad se almacenan en un área distinta. Expertos supervisan los registros en tiempo real y documentan cada acción relacionada con los datos, por lo que pueden detectar de inmediato cualquier acceso no autorizado. Todas estas prácticas cumplen con los estándares internacionales de protección fijados a el año 2026.

Este texto describe la Política de Privacidad y el tratamiento de los datos personales. Se relaciona con el documento que trata sobre cookies, ya que ambos se ocupan del manejo digital. Los responsables revisan ambos documentos cuando la situación lo requiere.

• Tecnologías cubiertas: cookies, píxeles de seguimiento y almacenamiento local del navegador;
• Finalidades: análisis de navegación, personalización y publicidad;
• Control del usuario: vos podés aceptar, rechazar o ajustar las preferencias desde el panel de configuración;
• Documento de referencia: la Política de Cookies detalla cada tecnología de forma independiente.

Se puede contactar al Delegado de Privacidad de dos maneras: enviando un mensaje al correo [email protected] o completando el formulario disponible en el sitio. El equipo responde en un plazo de hasta 30 días hábiles después de recibir la consulta. Si la situación requiere un análisis más detallado, la respuesta puede demorar hasta 60 días hábiles.